FEUVERT AUTOCENTRO TALLER: Taller Feuvert en BARCELONA
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FEUVERT AUTOCENTRO TALLER


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Taller Feuvert en BARCELONA


Media
65
3 opiniones
Personal: 67
Entrega: 63
Servicio: 64
Precio: 64

FEUVERT AUTOCENTRO TALLER

CC. LES GLORIES C/ LLACUNA, 155 (PARKING CARREFOUR)

BARCELONA 08018

Barcelona

Tel. 93486****
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FEUVERT AUTOCENTRO TALLER

Opinión de evva


Motivo de la visita al taller: Avería técnica


¿Repararon el coche a la primera?


¿Recomendarías este taller?


Mi coche se quedó sin batería un sábado por la tarde a última hora y lo necesitaba para irme de vacaciones el domingo muy temprano. Llamé a la grúa y lo llevé rápidamente a Feuvert glorias. Llegué una hora antes de que cerraran y pensaba que me tocaría esperarme al día siguiente. Sin embargo, el personal me atendió muy amablemente y me preguntó si necesitaba el coche urgentemente. En una hora tenía la batería nueva (con un descuento para la próxima visita a Feuvert) a un precio razonable (me costó alrededor de 100 euros con la mano de obra y la rapidez incluida). Quedé muy satisfecha. Lo recomiendo a todo el mundo.


Precio: 89
Personal: 90
Servicio: 90
Cumplimiento con la entrega: 100

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Esta es una opinión subjetiva de un usuario de ebuga.es y no de ebuga.es.



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FEUVERT AUTOCENTRO TALLER

Opinión de Delphine


Motivo de la visita al taller: Avería técnica


¿Repararon el coche a la primera? No


¿Recomendarías este taller? No


Mi experiencia ha sido pesima. Voy a detallarla porque dice mucho sobre la calidad del servicio. Antes de empezar les pido perdón por mi castellano, soy francesa. Ayer fui a llevar mi coche a la ITV. Me miraron el coche bien, y me dijeron que todo estaba correcto. Me la aprobaron. Un mecánico me dio como consejo de cambiar las pastillas de freno de las ruedas delanteras. Me dijo que los discos estaban en perfecto estado y que por eso era mejor anticipar y cambiar las pastillas de freno porque les quedaban 1,5mm. Hoy, (día siguiente de la revisión), decido de llevar el coche a cambiar las pastillas de freno en el taller Feu Vert de Glories, en Barcelona. Los precios por la web parecían atractivos, y la señora quien me atendió por teléfono amable. Llego allí, les explico que me gustaría cambiar las pastillas de freno únicamente. Me hacen un presupuesto de 69€ (el mismo de Internet). Me dicen que el coche estará listo dentro de 5 horas (cuando me dijeron 1h por teléfono… pero bueno). Después de 15 minutos me llaman al móvil para anunciarme que hay que cambiar los discos también y que el liquido de enfriamiento del motor está mal… vuelvo allá, esta vez con mi marido quien sabe mucho mas de motores que yo. Lo primero que me choca es que el coche sigue aparcado en el mismo lugar donde lo dejé, ni siquiera está dentro del taller. Entonces lo primero que se me ocurre es preguntarles como saben que los discos están tan mal sin desmontar la rueda? Me responden que se ve por encima. Preguntamos que nos enseñen, porque el mecánico de la ITV él si que vio los discos de por debajo del coche! Ponen el dedo a través de la rueda, y pretenden que así se sabe. Me dicen que los mecánicos de la ITV son una vergüenza y que deberíamos denunciarles por la falta de serio. También me explican que mi motor está a punto de quemarse por el liquido de enfriamiento, mi marido lo mira, estaba bien, empiezan a decir que tiene un color raro… en fin, no soy mecánica para opinar, pero me cuesta creer que me hubieran aprobado la ITV con discos tan malos, y un problema de motor. Había unos 5 mecánicos a la ITV! Entonces, les dijimos que o bien cambian las pastillas de freno (sin los discos, ni el liquido de enfriamiento) o bien no hacen nada. Vienen todos los mecánicos del taller, hasta se desplaza el encargado o director del taller. Empiezan a decir que no quieren cambiar solamente las pastillas de freno porque pondría en peligro la seguridad, que existe una legislación que les impide cambiar solamente las pastillas de freno en estas condiciones, que si ocurre un accidente no pagara el seguro, y ellos terminaran siendo denunciados… nos han montado una tal película que decidí y volver a la ITV para que me lo miren de nuevo. De vuelta a la ITV, los mecánicos han sido muy amables conmigo, volvieron a mirar el coche, hasta he tenido una clase particular de mecánica. He bajado debajo del coche con un mecánico, me enseño los discos, y me aseguro que solo necesitaba cambiar las pastillas. También me explicaron que aun que fuera verdad la mitad de lo que me dijeron en Feu vert Glories, jamás me hubieran dado la ITV ! Entonces, conclusión: he perdido una tarde entera, mi marido dio unas vueltas absurdas por nada, hice perder tiempo a los amables mecánicos de la ITV… Pero para mi tranquilidad Feu Vert ha perdido 69€, 2 clientes para siempre (yo y mi marido), y seguramente muchos más. También podrá contar con mi publicidad. Esta historia ya está contada como anécdota del día en las redes sociales que utilizo.


Precio: 1
Personal: 1
Servicio: 1
Cumplimiento con la entrega: 1

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FEUVERT AUTOCENTRO TALLER

Opinión de GVM


Motivo de la visita al taller: Revisión periódica


¿Repararon el coche a la primera?


¿Recomendarías este taller?


Uno de los mejores talleres de mecánica rápida que he visitado ultimamente. Confeccionan un presupuesto, al aceptarlo se repasan todos los precios y material de nuevo. Se puede concertar hora y realmente empiezan a trabajar a la hora prevista. Plazo de entrega cumplido, envian sms para confirmar la disponibilidad del vehículo. Entregan un informe de todos los puntos revisados, en mi caso se encontró un problema con los frenos. Ante mi duda el jefe de taller junto con el mecánico que había realizado el informe me explicaron la avería de forma clara y concisa. Utilizan recambios Bosch. Todo el personal con el que traté se mostraba disponible y atento. Sin duda recomiendo el taller.


Precio: 100
Personal: 100
Servicio: 100
Cumplimiento con la entrega: 100

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