A destacar: Que funciona cuando no le falta ninguna pieza
A mejorar: Entrega de piezas de repuesto en el plazo legal establecido
La cerradura del portón trasero es "magnífica". Hace 5 semanas tuve un golpe trasero que requería cambiar la cerradura, y desde entonces estoy sin coche esperando que fabriquen una pieza tan compleja. Me acaban de informar que ahora está pasando los controles de calidad y que en 2-3 semanas la llevarán al taller de Ford donde tienen secuestrado mi coche.
Por ley los fabricantes españoles tienen obligación de suministrar piezas en un plazo de 15 días, pero parece ser que a los de Ford les da igual. El servicio de atención al cliente es una tomadura de pelo. Los costes de mantenimiento del Ford C Max 1.9 TDI son normales
Seguridad: 35
Equipamiento: 12
Fiabilidad: 16
Conducción: 14
Confort: 48
Diseño: 22