Maberauto

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Concesionario BMW en Castellón

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Post venta: 41
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BMW en Castellón
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Maberauto
Opinión de Anonimo
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¿Recomendarías Maberauto ?

reparacion de mi bmw perfeccion total incluido el trato humano


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Maberauto
Opinión de Anonimo
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Anonimo compró un coche de ocasión en este concesionario

¿Recomendarías Maberauto ?

Caros, pero si que saben. Despues de visitar otros concesionarios, a la primera arreglaron un "problemilla" electrico que me hizo pensar vender el coche pues nadie supo diagnosticarlo antes!!!


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Maberauto
Opinión de PASTORET
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PASTORET visitó pero no se compró coche en este concesionario

¿Recomendarías Maberauto ?

EN GENERAL NO PUEDO DECIR NADA MALO DEL CONCESIONARIO PERO SI ES CIERTO QUE EL PRECIO EN GENERAL DE TALLER QUE NO DIGO QUE NO SE TRABAJE ADECUADAMENTE PERO SALE BASTANTE CARO EL LLEVAR EL VEHICULO AL MANTENIMIENTO ETC, MUY CARO . Y NO ESTA AL ALCANCE DE TODOS AL MENOS YO NO LLEGO Y ME GUSTAN MUCHO LOS VEHCULOS BMW EN GENERAL Y TENGO UN SERIE 5 DEL 2007 Y HE TENIDO QUE DEJAR EL TALLER BMW Y UN AMIGO MIO ES EL QUE LO TOCA AHORA Y MUY BIEN POR CIERTO.


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Maberauto
Opinión de Anonimo
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Anonimo compró un coche nuevo en este concesionario

¿Recomendarías Maberauto ? No

Un buen concesionario (como cualquier otro, en realidad) para hacerte con un BMW o Mini. Bastantes modelos en exposición, instalaciones adecuadas y personal agradable y, exceptuando algunos casos, entendido en la materia. NO RECOMIENDO bajo ningún concepto el servicio post-venta: mala gestión de horarios, mano de obra carísima a más no poder y, por si fuera poco, un "tratamiento" de la realidad algo arbitrario. Eso sí, un protocolo excelente, las buenas palabras no faltan. Personalmente, sacrificaría algo de corporativismo y educación (corbatitas, batitas de BMW, buenas palabras y sonrisas) en pos de un poco más de eficiencia: rapidez, precio competitivo y, sobre todo, NO ENGAÑAR AL CLIENTE NI INTENTAR SACAR EL ÚLTIMO CÉNTIMO DE EURO QUE SE PUEDA.


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Maberauto
Opinión de coquecs
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coquecs compró un coche nuevo en este concesionario

¿Recomendarías Maberauto ? No

Un buen concesionario (como cualquier otro, en realidad) para hacerte con un BMW o Mini. Bastantes modelos en exposición, instalaciones adecuadas y personal agradable y, exceptuando algunos casos, entendido en la materia. NO RECOMIENDO bajo ningún concepto el servicio post-venta: mala gestión de horarios, mano de obra carísima a más no poder y, por si fuera poco, un "tratamiento" de la realidad algo arbitrario. Eso sí, un protocolo excelente, las buenas palabras no faltan. Personalmente, sacrificaría algo de corporativismo y educación (corbatitas, batitas de BMW, buenas palabras y sonrisas) en pos de un poco más de eficiencia: rapidez, precio competitivo y, sobre todo, NO ENGAÑAR AL CLIENTE NI INTENTAR SACAR EL ÚLTIMO CÉNTIMO DE EURO QUE SE PUEDA.


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Maberauto
Opinión de Anonimo
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¿Recomendarías Maberauto ? No

Pese a que me habían hablado, no muy bien de éste taller, hasta hoy no he podido comprobar su veracidad, pues en esta mi segunda visita, que se trataba de comprobar porque no funcionaba el Start/stop, el recepcionista que me atiende indica que con toda seguridad se trata de la batería, pues el coche va a cumplir los 5 años, pero que no obstante lo comprobaran y me llamaran para darme el presupuesto, lo que efectivamente se produce sin problemas, pero mi primera sorpresa, es cuando tras confirmarme que efectivamente se trata de sustituir dicha batería, me indican su elevado precio (he podido comprobar en el mercado que la misma reparación es un 30% más barata), por lo que al indicarles que el precio lo considero excesivo, me dicen que para retirar el coche, sin reparar, tengo que abonar el coste del diagnostico que corresponde a 1 hora de trabajo más el Iva (la hora esta al módico precio de 85 €), pero que si por el contrario reparo en Maberauto, solo pagaré la m.o. de la sustitución y la programación, además de la batería claro está, por lo que al final, decido reparar en el susodicho taller, pero mi sorpresa es mayúscula, cuando al retirar el coche, veo que la factura efectivamente incluye el "diagnostico", pero tienen la atención de cobrarme solo 1/2 hora. En definitiva, me considero muy insatisfecho por el servicio recibido y falta de seriedad para con el compromiso adquirido, por lo que he tomado la decisión de no volver a pisar ese taller, cuestión que haré extensiva a todas mis amistades, donde cuento con varios clientes de BMW.


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