Carbizkaia

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Concesionario Ford en Valle de Trápaga

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9 opiniones
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Pol. Ind. de Ugarte, S/N.
Valle de Trápaga 48510
Vizcaya
Ford en Valle de Trápaga
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Ford en Vizcaya
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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de JOCHOAMC
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JOCHOAMC compró un coche nuevo en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ?

ES UN CONCESIONARIO PROFESIONAL Y CON MUY BUENA ATENCIÓN EN TODAS SUS AREAS. LA RESPUESTA ES RÁPIDA Y MUY EFECTIVA. LOS MECANICOS SÓN DE LO MEJOR QUE ME HE ENCONTRADO. EN EL LADO COMERCIAL, SON GRANDES PROFESIONALES, TRANSMITEN BUENAS SENSACIONES. EN CUANTO A LA ATENCIÓN TELEFÓNICA, ES MUY BUENA Y RÁPIDA. CUANDO ENTRAS EN EL CONCESIONARIO PARA HACERLE ALGUNA OPERACIÓN DE MANTENIMIENTO AL COCHE, TIENES LA SENSACIÓN DE QUE TU COCHE ESTÁ EN BUENAS MANOS


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de Anonimo
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Anonimo visitó pero no se compró coche en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ?

Es dificil que te cojan el coche para hacer el mtto. de un dia para otro (a no ser que sea lunes y ya te dan cita a lo largo de la semana), los supuestos coches de sustitución que tienen siempre están ocupados, la información facilitada acerca de la reparación aunque correcta, es escueta. El trato del personal es correcto.Es más cara la hora de mtto. que por ejemplo los concesionarios de Cantabria (Colindres, Santander) ; o Burgos, lo cual para algunas reparaciones te puede compensar.


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de xxxx
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xxxx compró un coche de ocasión en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ? No

son un desastre,dejé el coche viejo para que me lo dieran de baja hace 2 años y todavía me llegan los pagos del impuesto de circulación,he dejado en varias ocasiones recado para que me llamen, ya que la persona responsable siempre está ocupada, todavía es el día que estoy esperando a que me llamen,lo dicho para vender no hay problema pero para dar la cara ese es otro cantar


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de jago
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jago compró un coche nuevo en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ? No

Estoy disgustado por el trato postventa, Compre un coche con 11 meses y 3000km. Cuando voy a recoger el coche me obligan a pagar el impuesto de matriculación. DESPUES DE HABER HECHO LA TRANSFERENCIA, sino no me daba el coche. Pregunto sobre el tema de las revisiones y me dicen que la revisión al de 1año o 20.000Km. Planifico un viaje y llamo para preguntar por si el coche tenia aceite nuevo o no (queria hacer un viaje de 6000km) ya que en el libro de mantenimiento no aparece nada. EL que me vendio el coche ME RECOMIENDA CAMBIAR EL ACEITE, solo al de 2 meses de comprarlo.Y para más narices cuando fui al taller el de recepción va y me dice que le haga la revisión del año. Al final, discuto pero acabo pagandolo todo. Mi opinion: Unos MERCENARIOS. (El unico consuelo, que no tengo que volver!!)


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de Armando
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¿Recomendarías Carbizkaia ? No

He comprado hace un mes y medio un coche en el concesionario de Galdakao. Es la peor experiencia de compra de mi vida. Si tienes pensado comprar un coche aquí, lee primero las opiniones de la gente, no tienes que ir muy lejos, sigue este hilo. Desde el momento en que recibieron la transferencia no han hecho ABSOLUTAMENTE NADA MAS que crear problemas. El equipo comercial es nefasto y no tiene ningún poder de decisión, son simples marionetas programadas. Los responsables no dan la cara. Y piénsalo muy muy bien porque ahorrarte unos pocos euros solo te va a crear problemas. A día de escribir esta reseña todavía nadie me ha enviado: Póliza del Seguro contratado con ellos; no tengo el libro de garantía y revisiones firmado y sellado; se han equivocado a la hora de emitir la factura; han dado de alta el coche en Barcelona, yo vivo en Castellón. No cogen el teléfono NUNCA después de haber recibido el dinero en cuenta (antes sí). NO RESPONDEN A LOS EMAILS. En definitiva, depende de ti pero te aconsejo que vayas a cualquier otro concesionario puesto que las ofertas son muy muy similares en todas partes.


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de Nax
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Nax compró un coche de ocasión en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ? No

Me compre un coche de ocasión. Ford Focus 100.000 km. Durante los primeros seis meses me gastó 12 litros de aceite en 5.000 km. Les dejo el coche en el taller (uno de los cilindros no funcionaba por tener demasiado aceite) con un informe detalladísimo de consumos, kilómetros, etc. Me dicen que lo recoja al día siguiente y que haga 1000 km más que no le ven nada. Me niego, les pongo una hoja de reclamaciones... nueve meses después (denuncia, juzgado, acto de conciliación, etc.) me cambian el motor. El gerente me responde encogiéndose de hombros a la pregunta ¿por qué no me lo habéis querido arreglar? Afortunadamente para mí tenía otro coche. Si tienes un problema grave con un coche de ocasión no se hacen cargo. No contratan seguro por lo que pierden dinero.


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de beldur08
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¿Recomendarías Carbizkaia ? No

llleve el coche hace dos semanas a reparar.me llaman y me dicen que se trata del alternador , que se calienta mucho y que por eso se me ha fundido dos fusibles, presupuesto 927 eurazos.llamo durante carios días y no saben cuando llegara el alternador.tras 12 días llega por fin el alternador. como no está mi amiga la secretaria,le pasan el teléfono al mecánico, el cuál me comenta que la pieza ha llegado mal y que el alternador nuevo no carga.que tienen que pedir uno nuevo.al día siguiente me llama la secretaria y me dice que se necesita tambien poner la polea del alternador(150euros mas iva a sumar a los 927€) ya que hace mucho ruido.(resulta que por lo general las dos piezas vienen juntas).lo cual me mosquea y les digo que no hagan nada, que no me cuadra que el día anterior el propio mecánico me diga que el aternador está defectuoso y despues de dos semanas se den cuenta de que la polea hace ruido.a las tres de la tarde , que me paso por alli a pedir explicaciones me enseñan el coche.en él está puesto el alternador nuevo(el que no funcionaba el día anterior con la polea vieja.les digo que no lo toquen , que me voy a informar y que a las seis acudire con mi padre.cuando llegamos a las seis nos encontramos montado la polea nueva con el antiguo alternador , ya que de repente por arte de magia FUNCIONABA.lo que estaba mal era la polea, pero segun ellos no lo podian saber hasta que el alternador nuevo no estuviera montado(que eso fue el lunes) y el martes fue cuando en lugar de decirme que el alternador mio estaba bien y que lo que fallaba era la polea me intentaron meter ambas cosas.de un total de factura de 1200€ , acabe pagando 585€(que ya está bien). cuando fui a recoger el coche les dije que me dieran una hoja de reclamaciones y con sus dos... me dicen que haber qué voy a reclamar si ellos al final no me han cobrado de más. es cierto NO ME COBRARON 600 € DE MÁS PORQUE LES PARE LOS PIES Y RECLAMÉ.


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de CRISTINA9
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CRISTINA9 visitó pero no se compró coche en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ? No

NO TE FIES DE LOS PLAZOS, NO LOS CUMPLEN, PRIMERO FINALES DE JUNIO, LUEGO PRINCIPIOS DE AGOSTO, CUANDO VOY EN PERSONA MEDIADOS DE SEPTIEMBRE....QUEDAN EN LLAMAR Y NO LO HACEN SE LAVAN LAS MANOS: QUE SI LO HA VENDIDO "PEPITO" Y ESTA DE VACACIONES, QUE HABLES CON ATENCION AL CLIENTE, QUE TE DEVUELVEN LA FIANZA... AQUI ESTOY RELLENANDO LA HOJA DE RECLAMACIONES...


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Ford en Valle de Trápaga | Opinión de PADU
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PADU visitó pero no se compró coche en este concesionario

¿Recomendarías Carbizkaia ? No

Fui a comprar un coche nuevo en particular un ford mondeo queria entregar mi coche y el tasador no estaba en ese momento quedaron en llamarme, llame yo una semana despues el tasador seguia indispuesto mientras segui mirando en otros concesionarios, mientras lo intente varias veces y el tasador perdido.Por fin lo compre en Burgos y todavia sigo esperando una llamada, han pasado siete meses.


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